Die weltweit auf Platz 35 stehende Kette RIU wurde 1953 von der Familie Riu als kleines Ferienunternehmen auf Mallorca gegründet. Mit der Eröffnung des ersten Stadthotels im Jahr 2010 verfügt RIU Hotels & Resorts mittlerweile über 93 Hotels in 19 Ländern, die über 4,5 Gäste beherbergen Millionen Gäste pro Jahr.
Von veralteten Labels bis hin zu ZKONG-Cloud-ESLs
Im Rahmen ihres Bestrebens, das Kundenerlebnis in Zeiten von COVID-19 zu verbessern, suchte die Hotelkette RIU nach Möglichkeiten, das Erscheinungsbild ihrer Restaurants zu verbessern und sicherzustellen, dass Informationen über Lebensmittel in mehreren Sprachen, aber auch respektvoll, präsentiert werden können für soziale Distanzierung. Darüber hinaus war RIU daran interessiert, den Zeit- und Kostenaufwand für die Aktualisierung der Speisekarten zu reduzieren.
Wie es funktioniert
Abensys, unser vertrauenswürdiger Partner in Spanien, der dieses Projekt gestartet hat, sagte, die Integration mit den RIU-Systemen über die API von ZKONG sei einfach gewesen. Da alle ESLs von ZKONG gemeinsam auf der sichersten, schnellsten und gleichen Plattform laufen, die weltweit ohne Installation genutzt werden kann, können Mitarbeiter und Gäste sicher sein, dass die Lebensmittelinformationen in verschiedenen Sprachen korrekt sind und in Echtzeit aktualisiert werden.
Vorteile:
· Schnelle und einfache Installation
· Klare und hervorragende Anzeige
· Berührungslose Dienste
· Papierloser Betrieb
· Unbegrenzte Auswahlmöglichkeiten für die Inhaltsgestaltung
Zeitpunkt der Veröffentlichung: 22. Okt. 2020