Wie kommt man durch die Pandemie? Transformation & Modernisierung!

RIU Hotels&Resorts ist eine spanische Hotelkette, die 1953 auf Mallorca als kleines Resortunternehmen gegründet wurde. Mit der Eröffnung seines ersten Stadthotels im Jahr 2010 verfügt RIU Hotels&Resorts mittlerweile über 93 Stadthotels in 19 Ländern und betreut jährlich mehr als 4,5 Millionen Gäste. Das Besondere an Riu Hotels & Resorts ist, dass wir in vielen unserer Resorts einen „All-Inclusive“-Service anbieten. Ziel dieses Services ist es, unseren Kunden die Möglichkeit zu geben, sich auf das Vergnügen zu konzentrieren, ohne sich um die täglichen Aufgaben kümmern zu müssen.

Wie Sie die Pandemie überstehen

In diesen Jahren leidet die Welt unter dem schwarzen Schwan der Epidemie und normale Gewohnheiten ändern sich. RIU hatte einen Einblick in die Kundenpsychologie und startete schnell das Zkong Cloud-Preisschildprogramm mit Abensys (vertrauenswürdiger spanischsprachiger Partner). Im Hotelrestaurant wird ein vollständiger Systemsatz bereitgestellt, der herkömmliche Papieretiketten intellektuelle Punktwolkenmarkierungen ersetzt, durch APIs und Systemintegration von RIU ZKONG Docking, ohne Installation eines Browsers durch die Verwendung im globalen Bereich, papierlosen Betrieb, Blockierung oder Reduzierung der Das Servicepersonal im Restaurant nimmt Kontakt mit den Kunden auf und verringert die Angst des Personals und der Gäste.

Update von innen und außen

Das ZKONG-Cloud-Preisschild kann in 0,3 Sekunden pro Stück aktualisiert werden. Die Lebensmittelinformationen werden in verschiedenen Sprachen in Echtzeit aktualisiert, wodurch Zeit und Kosten für die Aktualisierung der Speisekarte reduziert werden. Durch die Bindung von Lebensmitteln und Preisschildern über die Cloud-Plattformverwaltung von ZKONG wird eine genaue Eins-zu-eins-Preisänderung erreicht. Die Genauigkeitsrate liegt bei bis zu 99,99 %. Benutzerdefinierte Hintergrundbearbeitungsvorlagen, der Anzeigestil für Preisschilder ist nicht mehr derselbe.

Store-Image-Upgrade

ZKONG ESL spiegelt mit seinem dünnen und stromlinienförmigen Design den luxuriösen und eleganten Hotelstil wider, was nicht nur das Kundenerlebnis der Restaurantkette verbessert, sondern auch den Grad der Sozialisierung des Speisen- und Getränkeservices verbessert.