„Einzelhändler werden die Einführung von Automatisierungstechnologie zur Aufgabenverwaltung beschleunigen“

Gautham Vadakkepatt, Direktor des Center for Retail Transformation an der George Mason University, prognostizierte, dass Einzelhändler die Einführung von Automatisierungstechnologie beschleunigen werden, um Aufgaben nicht nur in den Hinterzimmern und Lagern, sondern auch in den kundenorientierten Bereichen der Geschäfte zu verwalten.

Vom digitalen Einkaufserlebnis über die Unterbrechung globaler Lieferketten bis hin zu einer nicht enden wollenden Pandemie können sich Einzelhändler auf eines verlassen: Die Menschen werden immer einkaufen.
Ob man es mag oder hasst, Dinge des täglichen Bedarfs müssen gekauft werden.
Manche Menschen – darunter auch Ihr Schatz – haben Einkaufen schon immer als eine vergnügliche Aktivität empfunden. Teils Kunst, teils Sport, und ich fand, dass Marilyn Monroe es am besten auf den Punkt brachte: „Beim Glück geht es nicht um Geld, sondern ums Einkaufen.“

Während viele glauben, dass die Pandemie das Ende der stationären Geschäfte, wie wir sie kennen, bedeuten wird, sind Einzelhändler zwei Jahre nach Beginn der Pandemie immer noch dabei, ihre stationären Geschäfte zu erweitern.
Nehmen wir zum Beispiel Burlington. Im Rahmen der Burlington 2.0-Initiative plant das Unternehmen, sich auf Marketingbotschaften zu konzentrieren, die Waren- und Sortimentskapazitäten zu verbessern und die Anzahl der Geschäfte zu erweitern, die das kleinere 2.0-Format verwenden.
Wie im Bericht von Placer Lab über die Top 10 Einzelhandelsmarken, die man im Jahr 2022 im Auge behalten sollte, zitiert, sind es diese kleineren Geschäfte (die auf 32.000 Quadratfuß schrumpfen). Im Jahr 2021 beträgt diese Zahl 42.000 Quadratfuß. 2019 voraussichtlich 1 Milliarde US-Dollar erreichen:

Kennen Sie das Sprichwort „Fühlen Sie sich wie ein Kind und ein Süßwarenladen“?
Es gibt einen Grund, warum dieser Satz niemals „glücklich wie ein Kind, das online auf Süßigkeiten starrt“ wird.
Das Einkaufen im Geschäft bietet Vorteile, die der E-Commerce unmöglich bieten kann.
Sie genießen zum Beispiel die Freude über sofortige Befriedigung (und das glamouröse Gefühl einer Sephora-Tasche) und die Unterstützung durch das Ladenpersonal. Verbraucher haben auch weniger Probleme mit der Rückgabe von Produkten, da die Produkte vor dem Kauf besichtigt, getestet und anprobiert werden können.

Ja. Einkaufen ist ein Erlebnis, das alle Sinne anspricht. Obwohl der E-Commerce während der Pandemie schnell zunimmt, können wir nicht anders, als zu sagen, dass die Menschen kein Einkaufen im Geschäft mehr brauchen.